上海国际航空货运中,托运书中需注明
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　　根据“华沙公约”第5条第(1)和(5)款规定，货运单应由托运人填写，也可由承运人或其代理人代为填写；实际上，目前货运单均由承运人或其代理人填制，为此，作为填开货运单的依据托运书，应由托运人自己填写，而且托运人必须在上面签字。
　　
　　托运书(Shippers Letter of Instruction)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种表单，表单上列有填制货运单所需各项内容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。
　　
　　托运书包括下列内容栏：
　　
　　1．托运人(SHIPPER)
　　
　　填托运人的全称、街名、城市名称、国名，以及便于联系的电话号、电传号或传真号。
　　
　　2．收货人(CONSIGNEE)
　　
　　填收货人的全称、街名、城市名称、国名，(特别是在不同国家内有相同城市名称时，必须要填上国名)以及电话号、电传号或传真号，本栏内不得填写“order”或“to order of the shipper”(按托运人的指示)等字样，因为航空货运单不能转让。
　　
　　3．始发站机场(AIRPORT OF DEPARTURE)
　　
　　填始发站机场的全称。
　　
　　4．目的地机场(AlRPORT OF DESTINATION)
　　
　　填目的地机场(不知道机场名称时，可填城市名称)，如果某一城市名称用于一个以上国家时，应加上国名。例如：LONDON UK 伦敦，英国；LONDON KY US 伦敦，肯达基州，美国；LONDON TO CA 伦敦，安大略省，加拿大、
　　
　　5．要求的路线/申请订舱(REQUESTEDROUTING/REQUSETING BOOKING)
　　
　　本栏用于航空公司安排运输路线时使用，但如果托运人有特别要求时，也可填入本栏。
　　
　　6．供运输用的声明价值(DECLAREDVALUE FOR CARRIAGE)
　　
　　填供运输用的声明价值金额，该价值即为承运人负赔偿责任的限额。承运人按有关规定向托运人收取声明价值费，但如果所交运的货物毛重每公斤不超过20美元(或其等值货币)，无需填写声明价值金额， 可在本栏内填入“NVD”(NO Value Declared 未声明价值)，如本栏空着未填写时，承运人或其代理人可视为货物未声明价值。 另外，每公斤的声明价值不能超过2000（含）。
　　
　　7．供海关用的声明价值(DECLAREDVALUE FOR CUSTOMS)
　　
　　国际货物通常要受到目的站海关的检查，海关根据此栏所填数额征税。
　　
　　8． 保险金额(INSURANCE AMOUNT REQUESTED)
　　
　　中国民航各空运企业暂未开展国际航空运输代保险业务，本栏可空着不填。
　　
　　9．处理事项(HANDLING INFORMATION)
　　
　　填附加的处理要求，例如：另请通知(ALSO NOTIFY)。除填收货人之外，如托运人还希望在货物到达的同时通知他人，请另填写通知人的全名和地址。
　　
　　10．货运单所附文件(DOCUMENT TO ACCOMPANY AIRR WAYBILL)
　　
　　填随附在货运单上往目的地的文件，应填上所附文件的名称，例如：托运人的动物证明(SHIPPER SCERTIFICATION FOR LIVE ANIMALS)。
　　
　　11．件数和包装方式(MUMBER ANDKIND OF PACKAGES)
　　
　　填该批货物的总件数，并注明其包装方法，例如：包裹(Package)、纸板盒(Carton)、盒(Case)、板条箱(Crate)、袋(Bag)、卷(Roll)等，如货物没有包装时，就注明为散装(Loose)。
　　
　　12．实际毛重 (ACIUAL GROSS WEIGHT)
　　
　　本栏内的重量应由承运人或其代理人在称重后填入．如托运人已经填上重量，承运人或其代理人必须进行复核。
　　
　　13．运价类别(RATE CLASS)
　　
　　本栏可空着不填，由承运人或其代理人填写。
　　
　　14．计费重量(公斤)(CHARGEABLEWEIGHT)(kg)
　　
　　本栏内的计费重量应由承运人或其代理人在量过货物的尺寸(以厘米为单位)由承运人或其代理人算出计费重量后填人，如托运人已经填上时，承运人或其代理人必须进行复核。
　　
　　15．费率(RAIE/CHARGE)
　　
　　本栏可空着不填。
　　
　　16．货物的品名及数量(包括体积及尺寸)〔NATURE AND QUANTITY OFGOODS(INCL． DIMENSIONS OR VOLUME)托运书 货运单号码 货运单号码 NO． OF AIR WAYBILL SHIPPER’S LETTER OF INSTRUCTION
　　
　　填货物的品名和数量(包括尺寸或体积)。
　　
　　货物中的每一项均须分开填写，并尽量填写详细，如：”9筒35毫米的曝光动画胶片”\新闻短片”(美国制)等，本栏所属填写内容应与出口报关发票和进口许可证上所列明的相符。
　　
　　危险品应填写适用的准确名称及标贴的级别。
　　
　　17．托运人签字(SIGNATURE OF SHIPPER)
　　
　　托运人必须在本栏内签字。
　　
　　18．日期(DATE)
　　
　　填托运人或其代理人交货的日期。

白云安检春风服务 军人旅客手动点赞




　　民航资源网2018年8月13日消息：早起勤耕作，归来带月光。近期由于雷雨天气，白云机场安检员连续工作奋战在一线岗位上，默默奉献，为旅客的顺利出行保驾护航。虽受天气影响，但暴雨浇不灭服务热情。随着白云机场“春风服务”号角声的吹响，机场工作人员微风般的笑脸随处可见，即使在炎炎夏日，也能感受到春风十里的舒适。

　　2018年8月12日，晚上20:13，军人旅客赵先生找到白云机场安检员小沈，他说：“不好意思，我有一个小收纳包不见了，里面是耳机。有可能丢在安检通道，或者外面了，麻烦帮忙查看一下，是否有人捡到？我是大概30分钟前过的安检。”

　　于是安检员小沈请旅客稍等，马上将此事汇报中队领导。随后马上通过对讲机呼叫，咨询军人优先通道的班组是否有遗留物品？军人优先通道的班组答复是：没有。安检员小沈首先提供了白云机场服务热线96158，让旅客致电咨询失物招领处，是否有人交到收纳包这种遗留物品？随后谢丽华通过监控系统查询到该旅客确实在安检通道过检时并没有任何遗留物品。于是安检员小沈说：“先生，您过检时是没有耳机的，我们通道没有遗留。您的航班马上要登机了，要不，您留个联系方式给我，您先去登机口，我再帮你问清楚，查清楚，再给您答复。如果有人捡到，我能帮忙，我会亲自安排人把耳机送去登机口给您。如果没有，我也会给您一个答复。”

　　20:25，军人旅客赵先生再次返回工作人员通道，他找到安检员小沈，他说：“我的小收纳包被其他工作人员在外面捡到了，已经交在失物招领。但是我的航班现在已经开始登机了，怎么办？”

　　安检员小沈马上把此事汇报中队领导。经过旅客同意后，安检员小沈马上代旅客去失物招领处取回收纳包。由于旅客当时的航班已经显示登机，登机口有点远，为了旅客能及时赶上航班，安检员小沈说:“先生，因为您登机牌写的时间已到，要不，您先去登机口，我们拿到耳机后第一时间送去登机口给您，好吗？”

　　20:33，看到飞奔登机口把耳机送过来的安检员小沈，军人旅客赵先生顺利拿到耳机，对此给予高度赞扬，说白云机场的安检员热心服务，真心服务，他鼓励年轻的安检员们继续努力，做得更好！

　　白云安检员积极响应股份公司号召，重视旅客服务体验，在严格检查、保障安全工作的同时，能学会换位思考，帮助旅客解决问题，伸出援助之手，主动去帮助旅客，从旅客需要出发，展示出机场工作人员的专业和职业素养，他们急旅客所急的那份初心和坚守获得广大旅客一致好评。